Teknoloji yatırımını gerekçelendirmek, somut maliyet tasarruflarını ve soyut rekabet faydalarını yakalayan net bir ROI çerçevesi gerektirir. Onay ve finansman alan bir iş gerekçesini nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
Teknoloji yatırım getirisini ölçmek neden göründüğünden daha zordur?
Teknoloji yatırımları birden fazla kanal aracılığıyla değer sağlar: doğrudan maliyet azaltma, gelir sağlama, risk azaltma ve stratejik isteğe bağlılık. Yalnızca maliyet düşüşü hemen ölçülebilir. Diğerleri daha karmaşık ölçüm yaklaşımları gerektirir.
Pek çok teknoloji projesi, hiçbir değer sunmadıkları için değil, uygulamadan önce ölçüm çerçevesi oluşturulmadığı için yatırım getirisi göstermede başarısız oluyor. Temel ölçümler olmadan karşılaştırma imkansızdır.
Teknoloji yatırım getirisi çerçevesi oluşturma
Sorunun mevcut maliyetini ölçerek başlayın: manuel işlem saatleri çarpı tam yüklü işçilik oranları, hata oranları çarpı düzeltme maliyetleri, kesinti sıklığı çarpı saat başına gelir etkisi. Bu, teknoloji etkisinin ölçüldüğü temeli oluşturur.
Proje maliyetleri, tüm uygulama maliyetlerini (geliştirme, lisanslama, altyapı, eğitim ve değişiklik yönetimi) ve devam eden bakımı içermelidir. 3-5 yıllık toplam sahip olma maliyeti gerçekçi bir yatırım tablosu sağlar.
Maddi ve manevi fayda kategorileri
Somut faydalar arasında maliyetten kaçınma (çalışan sayısının veya fazla mesainin ortadan kaldırılması), üretkenlik kazanımları (tasarruf edilen saat çarpı ücret maliyeti), hata azalması (yeniden işleme maliyetinin ortadan kaldırılması) ve gelir etkisi (daha fazla işlem veya daha kısa satış döngülerine olanak tanıyan daha hızlı süreçler) yer alır.
Maddi olmayan faydaların (gelişmiş müşteri memnuniyeti, rekabetçi konumlandırma, mevzuata uygunluk güvencesi ve veri kalitesi iyileştirmeleri) ölçülmesi daha zor ancak gerçektir. Mümkün olduğunda sektör karşılaştırmalarını kullanarak ihtiyatlı parasal tahminler atayın.
Yatırım getirisinin paydaşlara raporlanması
ROI'yi hem getiri yüzdesi hem de geri ödeme süresi olarak sunun. Finans paydaşları geri ödeme süresine (yatırımın telafi edilmesi için gereken aylar) ve NBD'ye yanıt verir. Operasyon liderliği süreç süresinin azaltılmasına ve hata oranının iyileştirilmesine yanıt verir.
Emirates ITS, her katılım için teklif aşamasında ROI modellemeyi içerir; müşterilerin bütçe onayını güvence altına alan iş senaryoları oluşturmasına ve teslimat sonrası başarı ölçümü için net ölçümler oluşturmasına yardımcı olur.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Bir yazılım geliştirme projesi için iyi bir yatırım getirisi nedir? C: Kurumsal yazılımlar için 18 ayın altındaki geri ödeme süresi genellikle güçlü kabul edilir. Kapsamı iyi olan projeler için 3 yılda %200-400 yatırım getirisi elde edilebilir.
S: Stratejik teknoloji yatırımlarının yatırım getirisini nasıl ölçüyorsunuz? C: Stratejik yatırımlar için opsiyon değeri analizini kullanın. Bu yeteneğe sahip olmamanın maliyetini, işletmenin ihtiyaç duyduğu anda bu yeteneğe sahip olmanın maliyetini tahmin edin.
S: Teknoloji ROI hesaplamasına kim dahil edilmelidir? C: Finans, operasyonlar ve BT işbirliği yapmalıdır. Finans, finansal varsayımları doğrular; operasyonlar süreç etkilerini ölçer; BT, tüm teknik maliyetleri tahmin eder.
Custom Software & Enterprise Solutions ile ilgili yardım mı arıyorsunuz? Ürünlerimizi keşfedin Custom Software & Enterprise Solutions, portföy, veya ekibimizle iletişime geçin.