Mobile commerce zal naar verwachting 75% van e-commerce vertegenwoordigen tegen 2027. Bedrijven die vandaag mobile-first commerce bouwen, bouwen de omzetkanalen van morgen.
De groei van de mobiele handel overtreft de voorspellingen
Mobiel heeft de desktop wereldwijd ingehaald wat betreft e-commerceverkeer. In het Midden-Oosten is de penetratie van mobiele handel bijzonder hoog – gedreven door digitale gewoonten waarbij de smartphone voorop staat, de adoptie van mobiel betalen en de integratie van sociale handel op platforms als Instagram, TikTok en WhatsApp Business.
Bedrijven zonder overtuigende mobiele handelservaringen staan hun inkomsten af aan mobiele concurrenten. De vraag is niet óf er in mobiele handel moet worden geïnvesteerd, maar hoe snel en hoe uitgebreid.
Augmented reality verandert de winkelbeslissing
AR-try-before-you-buy-ervaringen – zien hoe meubels in een kamer passen, hoe een bril op je gezicht staat, hoe een verfkleur een muur verandert – verminderen de aarzeling tot aankoop en verminderen het aantal retourzendingen dramatisch. IKEA, Sephora en Warby Parker waren pioniers in AR-commerce; het is nu toegankelijk voor merken uit het middensegment.
Mobiele AR is steeds vaker beschikbaar zonder app-ontwikkeling op maat via WebAR: augmented reality-ervaringen die in mobiele browsers draaien zonder installatieproblemen. Dit verlaagt de drempel voor de adoptie van AR-commerce dramatisch.
Mobiele betalingen en probleemloos afrekenen
Het verlaten van de kassa is het grootste inkomstenlek in de mobiele handel. Elke extra stap – formulierveld, wachtwoord opnieuw instellen, betalingsinvoer – verlaagt de conversieratio’s. Apple Pay, XGoogle Pay en one-tap checkout-ervaringen minimaliseren de wrijving op het kritieke conversiemoment.
Koop nu, betaal later (BNPL)-integratie op mobiel is een belangrijke conversiedriver geworden voor aankopen met een hoge waarde. Mobiel-native betaalervaringen die de mogelijkheden van het apparaat respecteren (biometrische authenticatie, opgeslagen betaalmethoden) zorgen voor een dramatische verbetering van de afhandelingspercentages bij het afrekenen.
Mobiele commerce-apps bouwen die converteren
De beste apps voor mobiele handel combineren ontdekking, sociaal bewijs en aankoop in een naadloze stroom. Het zoeken naar producten, gepersonaliseerde aanbevelingen, recensies en verlanglijstjes moeten snel, intuïtief en visueel aantrekkelijk zijn op kleine schermen.
Emirates ITS bouwt mobiele handelsapplicaties voor iOS en XAndroid – van productcatalogus en winkelwagentje tot betalingsintegratie en tracking na aankoop – met prestatie- en conversie-optimalisatie als primaire ontwerpvereisten.
Veelgestelde vragen
Vraag: Moet ik een native mobiele app bouwen of investeren in een voor mobiel geoptimaliseerde website? EEN: Beide. Een voor mobiel geoptimaliseerde website (of PWA) registreert organisch zoekverkeer. Een native app bedient uw vaste klantenbestand met betere prestaties en functies.
Vraag: Welke betalingsgateways werken het beste voor mobiele handel in ? A: PayTabs, Checkout.com, Stripe en lokale gateway-integraties werken goed. Voor maximale conversie moet ondersteuning voor Apple Pay en XGoogle Pay worden geïmplementeerd.
Vraag: Hoe belangrijk is app-snelheid voor conversie via mobiele handel? Antwoord: Zeer belangrijk. Walmart ontdekte dat een verbetering van 1 seconde in de laadtijd van de pagina de conversies met 2% verhoogde. Snelheid is een directe omzetvermenigvuldiger.
Hulp nodig met het vinden van Mobile & Digital Experience? Ontdek onze Mobile & Digital Experience, portefeuille, of neem contact op met ons team.