预计到2027年移动商务将占电子商务的75%。今天构建移动优先商务体验的企业,正在建设明天的收入渠道。了解塑造移动商务的趋势。
移动商务增长速度超出预期
全球电子商务流量中,移动设备已超过桌面设备。 在中东,移动商务渗透率特别高,这得益于智能手机优先的数字习惯、移动支付的采用以及 Instagram、TikTok 和 WhatsApp Business 等平台上的社交商务集成。
没有引人注目的移动商务体验的企业正在将收入让给移动原生竞争对手。 问题不在于是否投资移动商务,而在于投资多快、投资多全面。
增强现实改变了购物决策
AR 先试后买体验——看看家具如何适合房间、眼镜戴在脸上如何、油漆颜色如何改变墙壁——极大地减少购买犹豫和退货率。 宜家、丝芙兰和 Warby Parker 开创了 AR 商务; 现在中端市场品牌也可以使用它。
移动 AR 越来越多地变得可用,无需通过 WebAR 进行自定义应用程序开发,即在移动浏览器中运行的增强现实体验,无需安装麻烦。 这极大地降低了 AR 商务采用的障碍。
移动支付和无摩擦结账
结账放弃是移动商务中最大的收入流失。 每一个额外的步骤——表单字段、密码重置、付款输入——都会降低转化率。 Apple Pay、XGoogle Pay 和一键结账体验可最大限度地减少关键转换时刻的摩擦。
移动设备上的“先买后付”(BNPL) 集成已成为高价值购买的重要转化驱动力。 尊重设备功能(生物识别身份验证、保存的支付方式)的移动原生支付体验可显着提高结账完成率。
构建可转化的移动商务应用
最好的移动商务应用程序将发现、社交证明和购买平衡为一个无缝流程。 产品搜索、个性化推荐、评论和愿望清单功能必须在小屏幕上快速、直观且具有视觉吸引力。
Emirates ITS 为 iOS 和 Android 构建移动商务应用程序(从产品目录和购物车到支付集成和购买后跟踪),以性能和转化优化作为主要设计要求。
常见问题解答
问:我应该构建本机移动应用程序还是投资移动优化网站? 答:两者都有。 移动优化网站(或 PWA)捕获自然搜索流量。 本机应用程序以更好的性能和功能为您的回头客群提供服务。
问:哪些支付网关最适合 中的移动商务? 答:PayTabs、Checkout.com、Stripe 和本地网关集成运行良好。 应实现 Apple Pay 和 Google Pay 支持以实现最大转化。
问:应用速度对于移动商务转化有多重要? 答:极其重要。 沃尔玛发现,页面加载时间每缩短 1 秒,转化率就会提高 2%。 速度是直接的收入乘数。
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